2강 정서 지능

• 정서지능이란?
  • 정서지능(EQ : Emotional Quotient)은 정서적 정보를 처리할 수 있는 능력(VS IQ : Intelligence Quotient)
  • 정서지능은 생존과 적응을 좌우

• 정서지능의 모델
  • 살로베이 - 메이어
    • 정서인식, 정서조절, 정서활용 → 정서인식, 정서통한 사고촉진, 정서이해, 정서조절
  • 골먼(www.arealme.com/eq/ko/)
    • 자기 자각에 근거한 자기 정서인식 능력
    • 정서조절 능력
    • 자신의 마음에 동기를 유발하는 능력
    • 타인의 감정을 공감하는 능력
    • 인간관계를 관리하는 능력

• 정서를 다룰 때 유의사항
  • 감정은 자극에 반응하여 느껴졌다가 마음 속으로 사라진다.
  • 감정은 아이와 같다
  • 감정을 무시하면 불안정해지고 자존감이 낮아진다
  • 감정을 억누르고 통제하는 것이 결코 바람직한 것이 아니다
  • 다양한 감정을 잘 다룰 수 있는 사람이 성공한다
• 억압과 정서조절

• 행동적 방법(Parkinson & Totterdell, 1999)
  • 전환
    • 행복한 것처럼 행동하기
      • 웃기
      • 미소짓기
      • 웃기기
      • 행복한 것처럼 행동하기
    • 주의 분산
      • 이완하거나 유쾌한 활동
        • 음주하기
        • 흡연하기
        • 약물복용
        • 호흡하기
        • 낮잠자기
        • 수면, 휴식
        • 이완하기
        • 화장하기
        • 머리하기
        • 앨범보기
        • 배우자 사진 보기
        • 편안한 식사하기
        • 차, 커피 마시기
        • 영화, TV 보기
        • 음악듣기
        • 책, 잡지 보기
        • 쇼핑하기
        • 좋아하는 곳 가기
      • 적극적 건설적인 행동
        • 성관계 하기
        • 자위하기
        • 아이와 놀기
        • 데이트하기
        • 운동하기
        • 산책, 드라이브하기
        • 악기연주하기
        • 창조적인 일 하기
        • 유용한 일 하기
        • 일에 몰두하기
        • 몹시 어려운 일 하기
        • 요리하기
        • 청소하기
        • 파일 분류하기
  • 느낌 공유하기
    • 쓰기
      • 느낌 적기
      • 일기 쓰기
    • 사회적 지지 추구
      • 문제 말하기
      • 느낌 말하기
      • 도움 청하기
      • 조언 구하기
      • 안심 얻기
      • 공감 얻기
      • 친구에게 전화하기
      • 친구와 외출하기
      • 친밀한 사람과 시간 보내기
      • 껴안기, 키스하기
• 인지적 방법(Parkinson & Totterdell, 1999)
  • 거절
    • 발산
      • 소리 지르기
      • 울기
      • 논쟁하기
      • 때려 부수기
    • 철회
      • 논쟁 피하기
      • 우울한 사람 피하기
      • 잡일 피하기
      • 긍정적, 부정적 사고 모두 피하기
      • 속상하지 않은 척하기
      • 괜찮다고 자신에게 확신주기
      • 아무것도 생각하지 않기
      • 시끄러운 음악 듣기
      • 지칠 때까지 문제에 대해 반복하기
  • 순응
    • 인지적 이완
      • 숙고하기
      • 혼자있기
      • 평정찾기
    • 인지적 작업
      • 개입
        • 재개념화
          • 기분 나쁜 상태에 있는 것은 타인에게 매력적이지 않다고 자신에게 말하기
        • 재평가
          • 합리화
            • 왜 기분 나쁜지 생각하기
            • 기분 이해하기
            • 문제 해결을 위해 노력하기
            • 문제를 합리적으로 생각하기
          • 재평가
            • 부정적인 것은 잊기
            • 긍정적으로 생각하기
            • 신이 자신을 사랑한다는 것 기억하기
            • 낙관적이기
            • 자신감 갖기
            • 상황의 긍정측면 생각하기
            • 걱정한다고 문제가 해결되는 것은 아니라고 자신에게 말하기
            • 경험으로부터 배우기
            • 상황을 받아들이기
            • 나쁜 상황은 지나갈 것이라고 말하기
      • 주의분산
        • 미래 계획하기
        • 목표 재평가하기
        • 할 일 계획하기
        • 기대하는 미래 사건 생각하기
        • 멋진 이성 상상하기
        • 즐거운 것 공상하기
        • 행복하게 하는 것 생각하기
        • 친한 사람 생각하기
        • 원하는 장소 생각하기
        • 다른 일 생각하기

참고 영상

https://youtu.be/CUGrNPJFyNk