15강 집단 문학심리상담

• 1. 집단 상담의 단계
  • 집단 상담의 기본 조건
    • 적극적 참여 (나에게 초점 맞추기)
    • 대화중심 의사소통
    • 지금-여기에 집중하기
    • 피드백 주고받기
    • 허용적 분위기 조성
  • 집단 상담의 단계
    • 1) 집단 도입단계
      • 집단상담의 목적과 성격에 관한 오리엔테이션
        • 상담자와 그룹 특성에 대한 간단한 소개
        • 집단 규칙 소개 (시간 엄수, 정기적 출석, 진행절차, 기본적 행동 규준, 능동적 참여 등 )
        • 비밀 엄수
        • 집단의 분위기 조성
        • 참여자 인사 및 개인적 목표 나누기
      • 기본모형
        • (집단) 둥글게 앉기
      • 분위기 조성활동
        • 처음 시작하는 모임이나 민감한 주제를 다루는 모임
        • 별칭 짓기, 자기소개, 참여 동기 등 짧은 대화 나누기, 친화력 게임 등
    • 2) 집단 준비단계
      • 안정되고 신뢰적인 집단분위기 조성
        • 집단상담자 의존성 → 반응의 방향을 집단으로 돌리기
        • 적대감이나 저항, 힘겨루기, 갈등, 부정적 감정 표출 등 나타남
        • 공감 및 수용을 통해 갈등을 피하지 않고 생산적으로 처리
    • 3) 집단 작업단계
      • 집단 활동 및 상호 작용 촉진 단계로서 가장 핵심이 되는 단계
      • 집단원 간 자기노출, 감정 정화, 피드백 등을 통한 문제 탐구 및 정서체험, 통찰 경험
    • 4) 집단 종결단계
      • 집단 과정 중에 습득한 것을 실제 생활환경에서 적용하는 방법 논의
        • 생활 계획 및 다짐 작성
      • 종결 느낌 나누기, 목표달성 점검 등
        • 집단토의, 소감문 쓰기 등
• 2. 집단에서의 대응 전략
  • 1) 집단 상담에서의 내담자
    • 기능적 역할
      • 자신의 문제에 동참하는 적극적인 참여자
      • 상담자와 수평적 관계
      • 타 참여자와 피드백을 주고 받으며 함께 성장
  • 2) 집단 상담에서 상담자의 대응 전략
    • 집단 상담자의 역할
      • 집단활동의 시작을 도움
      • 집단규범을 설정하고 집단의 방향 및 기준 제시
      • 집단의 분위기 조성을 돕고 집단의 흐름을 적절히 통제
      • 집단원들이 건설적이고 직접적인 방식으로 상호작용하도록 조력
      • 집단원의 보호, 격려, 수용
    • 집단에서 문제 상황 발생시 상담자의 적절한 개입이 필요
      • 내담자의 저항이나 문제 행동 나타날 시 행동 비판이 아닌, 내담자의 부정적 감정을 건설적으로 표현하도록 돕기
      • 해결 방법 찾기
      • 집단원들과 의견 공유하고 나누기
  • 3) 집단 상담에서의 문제 상황 대응
    • 침묵하는 집단원
      • 침묵의 이유 찾아보기 : 저항, 내면화, 신뢰감이 생기지 않음, 소극성 등
      • 침묵하는 집단원이 말할 수 있도록 적절한 조취를 취하며 표정, 몸짓 등 비언어적 행동 언급하며 자연스런 참여 유도
      • 이해·관찰의 시간 주고 나누고 싶은 마음 전하기
      • 신뢰성이 생기지 않은 경우 자발적으로 참여할 때까지 기다리기
      • 짝지어 말하기, 돌아가며 말하기 등 구조적 개입
    • 대화 독점하는 집단원
      • 독점 행동이 집단에 어떤 영향을 미치는지 솔직한 피드백 제공
      • 독점행동을 통해 얻고자 하는 것이 무엇인지 탐색할 수 있도록 함
      • 일종의 강박적 불안감의 표현으로 자신을 은폐하려는 시도
      • 대화 독점을 허용한 다른 집단원들이 직접 집단에서 다루도록 개입
    • 지도자 역할을 하려는 집단원
      • 지도자처럼 질문, 정보탐색, 조언함으로써 자신이 집단에서 취약해지는 것을 방어하려는 반응
      • 집단에 참여한 자신의 일차적 문제를 다룰 기회를 상실할 수 있음
      • 동기 살펴보면서 집단에 어떠한 영향을 주는지 발견하도록 하고 그런 행동을 만드는 심리적 갈등에 공감 및 태도의 비효율성 인지시키기
    • 습관적으로 불평하는 집단원
      • 집단에 부정적인 영향을 미침
      • 개별면담을 통해 불평하는 이유를 알아보고 생산적 집단이 될 수 있도록 협조 구하기
    • 만성적 지각 및 결석하는 집단원
      • 사전 고지하도록 하며 타당한 이유없이 지각과 결석을 반복하는 경우 집단 참여의 제한 고려
    • 기타 비생산적 역할 행동의 집단원
      • 충고하기 : 충고 동기 탐색 및 느낌 다루기
      • 상처 싸매기 : 의미 탐색 및 느낌 성찰, 미해결 감정 다루기
      • 공격하기 : 공격적 표현의 원인 다루기
      • 도움 구걸 : 의존 욕구 끊을 수 있도록 거절
      • 문제없는 사람으로 자처하기 : 솔직한 피드백
      • 지성에만 호소 : 지적 토론을 통한 자기은폐, 지금 여기에서의 주관적 정서체험 자각
      • 다른 사람 기분 맞추기 : 솔직한 자신의 내면 표현
      • 집단과 관계없는 이야기하기 : 그 일이 어떠한 의미를 가지는지 다루기, 주관적 경험 표현

참고 영상

https://youtu.be/wGvLrXvxVug